Layanan yang kami sediakan
PIT CREW menyediakan dua jenis layanan dalam satu alamat di Gunung Putri, servis motor lewat booking slot dan penjualan sparepart lewat katalog dan keranjang. Servis mencakup sepuluh layanan di halaman servis, masing masing dengan estimasi durasi dan harga jasa yang tertulis jelas sebelum Anda booking. Sparepart mencakup part di halaman sparepart, lengkap dengan stok dan harga.
Booking dan slot
Booking mengunci satu slot waktu di salah satu dari empat lift kami. Kami memberi toleransi keterlambatan 15 menit dari jam slot Anda. Lebih dari itu, slot Anda bisa kami berikan ke motor lain yang sudah menunggu, supaya slot pelanggan setelah Anda tidak ikut mundur. Kalau Anda tahu akan terlambat, hubungi kami lewat WhatsApp sebelum jam slot, slot masih bisa digeser ke jam lain di hari yang sama atau hari berikutnya, tergantung ketersediaan.
Harga
Harga jasa dan harga part selalu kami pisahkan, tidak pernah digabung jadi satu angka. Harga yang tertulis di halaman layanan adalah estimasi, harga final ditentukan setelah motor selesai dikerjakan dan Anda tahu persis rincian jasa dan part yang dipakai. Kalau saat pengerjaan ditemukan kerusakan lain di luar yang dibooking, kami hubungi Anda dulu dan tunjukkan part lama beserta harganya sebelum mengerjakan, kami tidak pernah menambah pekerjaan tanpa persetujuan Anda. Booking tidak memerlukan uang muka.
Pembayaran
Pembayaran dilakukan setelah pekerjaan atau pesanan selesai, lewat QRIS, tunai atau transfer bank. Nota selalu kami berikan untuk setiap transaksi, baik untuk jasa servis maupun pembelian sparepart, diminta atau tidak.
Garansi
Servis dan part yang kami kerjakan punya masa garansi, rinciannya termasuk apa yang ditanggung, cara klaim dan apa yang tidak ditanggung ada di halaman garansi servis. Ketentuan di halaman tersebut adalah bagian yang tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.
Part bawa sendiri
Anda boleh membawa oli atau part sendiri untuk dipasang di bengkel kami, dan Anda hanya membayar biaya jasanya. Namun garansi kami hanya berlaku untuk pekerjaan jasa, bukan untuk part yang Anda bawa sendiri, karena kami tidak mengetahui asal usul dan kondisi part tersebut sebelum dipasang.
Pembatalan
Booking servis boleh dibatalkan atau dijadwalkan ulang tanpa biaya, selama disampaikan sebelum jam slot lewat WhatsApp atau telepon. Pesanan sparepart yang sudah kami siapkan atau kirim tidak dapat dibatalkan, tapi bisa didiskusikan kasus per kasus lewat WhatsApp kalau ada kendala.
Tanggung jawab
Kami bertanggung jawab atas hasil pekerjaan jasa sesuai cakupan garansi yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari kecelakaan, pemakaian yang tidak wajar, atau modifikasi yang dilakukan pihak lain setelah motor keluar dari bengkel kami.
Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu waktu mengikuti perubahan layanan kami. Tanggal pembaruan terakhir selalu tertulis di bagian atas halaman ini.
Kontak
Pertanyaan soal syarat dan ketentuan ini bisa disampaikan lewat halaman kontak atau langsung lewat WhatsApp.